রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

4h4h-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
4h4h আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে তা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অনুরোধের বিষয়, অ্যাকাউন্ট নম্বর ও বিস্তারিত উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার প্রোফাইল সেটিং থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনে যাচাই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যা করি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। OTP যাচাই ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব নয়। কুকি নীতি পরিষ্কার — কার্যকরী কুকি ছাড়া অন্য কিছু আপনার অনুমতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে। আপনার পেমেন্ট তথ্য ট্রান্সফারের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইলে। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কার্যকরী কুকি স্বয়ংক্রিয়, বিশ্লেষণ কুকি আপনার পছন্দ অনুযায়ী চালু বা বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কত দিন তথ্য রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে প্রোফাইল তথ্য দেখা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — দলটি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেবে।

লগইন ও পেমেন্ট চ্যানেল সংযোগের জন্য কার্যকরী কুকি প্রয়োজন। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক এবং ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যায়।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান। দল অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারবে এবং OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পুনরায় অ্যাক্সেস ফিরিয়ে দেওয়া হবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

4h4h Bangladesh গ্রেট রাইনো মেগাওয়েজ স্লট লাইভ স্কোর সেন্টার আমাদের কথা মোটরস্পোর্ট বেট